Plazo de entrega

En esta página encontrarás información sobre nuestros tiempos de envío y plazos de entrega (estimados). Para más información sobre costes de envío y opciones, visita nuestra página de atención al cliente “Opciones/Costes de envío”.

Pedido antes de las 14:00, enviado hoy*

La mayoría de los pedidos realizados antes de las 14:00 se envían el mismo día. En algunos casos incluso hasta las 15:00.

Ten en cuenta:

• Solo válido en días laborables en Países Bajos
• Solo para productos/envíos donde sea posible
• Sujeto a errores tipográficos o diferencias de stock
• No válido para productos personalizados (ver más abajo)
• En pedidos grandes puede haber entregas parciales

Siempre intentamos indicar excepciones en nuestra web. Si hay cambios, los comunicaremos.

Plazo de entrega en Países Bajos

Normalmente los pedidos se entregan en 1–2 días. Si hay domingos o festivos, el plazo suele ser de 2–5 días.

Nuestro transportista estándar PostNL entrega de lunes a sábado (excepto festivos).

Los paquetes grandes o pesados (como cajas fuertes certificadas) se envían con Transmission, que solo entrega en días laborables.
No es posible elegir una hora exacta con Transmission, pero sí el día de entrega.

Plazo de entrega fuera de Países Bajos

Los envíos internacionales suelen tardar más:

• Bélgica: 1–3 días (paquetes) / 2–3 días (buzón)
• Otros países europeos: 2–5 días
• Fuera de Europa: 1–2 semanas

Plazo de entrega de productos personalizados

Los pedidos personalizados suelen tener plazos más largos que los productos en stock.

Ejemplos:

• Cilindros de puerta a medida
• Juegos de cilindros con misma llave
• Pedidos de llaves adicionales
• Reposición de cilindros por código
• Planes de cierre
• Cajas fuertes personalizadas (p. ej. cajas fuertes para relojes)
• Otros productos personalizados
• Proyectos grandes

¿Necesitas tu pedido con urgencia?

¿Necesitas tu pedido rápidamente o una parte del mismo?

¡Contáctanos!
Evaluaremos si la fecha de entrega deseada es posible.
Ten en cuenta que dependemos parcialmente de transportistas externos.

¿Y si no es posible una entrega rápida?

En algunos casos no podemos entregar rápidamente. Si no se indica previamente, nos pondremos en contacto contigo.
Si no puedes esperar, buscaremos una alternativa temporal adecuada en conjunto.

¿Dudas o preguntas?

¿Tienes dudas sobre el plazo de entrega?
Contáctanos por WhatsApp, correo electrónico o teléfono. Estaremos encantados de ayudarte.

¿No estás satisfecho con el plazo de entrega?

Dependemos parcialmente de servicios de transporte externos.
Si hay retrasos, revisa primero el seguimiento del envío.
Si entregamos el pedido a tiempo, contacta directamente con el transportista.

Por supuesto, también estamos disponibles para ayudarte en todo lo posible.