Vorteile einer Bestellung bei Javena

Warum Javena wählen?

Bei Javena profitieren Sie von ausgezeichnetem Service, fairen Preisen und zuverlässiger Lieferung.

Bei Javena geht es nicht nur darum, Produkte zu liefern, sondern Lösungen anzubieten. Wir verbinden ein umfangreiches Sortiment mit persönlichem Service, professioneller Unterstützung und viel persönlichem Engagement.

Seit 2014 sind wir für Privatkunden und Unternehmen da, die Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Komfort legen – alles aus einer Hand.

In unserem Onlineshop finden Sie eine umfangreiche Auswahl an Produkten aus den Bereichen Sicherheit, Schutz, Bürobedarf und mehr.

Aber wir tun mehr als nur Produkte zu verkaufen: Wir hören Ihnen zu, denken mit, beraten Sie bei Bedarf, entwickeln gemeinsam einen Plan und unterstützen Sie von A bis Z.

Unsere wichtigsten Vorteile

Persönlicher Kontakt und unverbindliche Beratung

Bei Javena erwartet Sie kein unpersönlicher Kundenservice aus der Ferne.

Sie haben eine Frage oder sind sich bei einem Produkt unsicher? Sie können uns direkt kontaktieren und erhalten eine persönliche Antwort.

Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Wir setzen bewusst auf WhatsApp: schnell, unkompliziert und ganz persönlich.

Wir denken mit Ihnen mit und beraten Sie ehrlich – auch dann, wenn ein anderes Produkt oder eine andere Lösung besser zu Ihrer Situation passt.

Fachwissen und praktische Beratung

Ein Produkt zu finden, ist oft nicht das Schwierigste. Das richtige Produkt auszuwählen schon.

Deshalb möchten wir Ihnen nicht nur sagen, was Sie kaufen können, sondern vor allem was Sie benötigen und warum.

Ob es um die richtige Größe eines Türzylinders, einen passenden Tresor, persönliche Schutzausrüstung oder eine Lösung für mehrere Türen geht: Wir helfen Ihnen dabei, die Möglichkeiten zu verstehen und die passende Wahl zu treffen.

Unsere umfangreichen Informationsseiten, Entscheidungshilfen und weiteren Inhalte rund um unsere Produkte sind dabei ein wichtiger Bestandteil.

Lösungsorientiert

Wir schauen über das Produkt hinaus, das Sie zunächst ins Auge gefasst haben.

Manchmal reicht ein einzelner Kauf aus. In anderen Situationen ist eine Kombination aus Produkten, eine individuelle Lösung oder ein anderer Ansatz sinnvoller.

Deshalb betrachten wir gerne das Problem oder den Bedarf hinter Ihrer Frage. Auf dieser Grundlage suchen wir gemeinsam nach einer praktischen Lösung, die zu Ihrer Situation, Ihren Wünschen und Ihrem Budget passt.

Für Privatkunden und Unternehmen

Javena ist sowohl für Privatkunden als auch für Unternehmen da.

Privatkunden können sich beispielsweise für einen einzelnen Türzylinder, einen Tresor oder eine Auswahl an PSA an uns wenden. Für Unternehmen können wir auch bei größeren Mengen, wiederkehrendem Bedarf, Schließplänen und anderen individuellen Lösungen mitdenken.

Die Größe Ihrer Bestellung bestimmt nicht, wie ernst wir Ihre Anfrage nehmen.

Ein gezielt zusammengestelltes Sortiment

Unser Sortiment ist rund um verschiedene klar definierte Produktgruppen aufgebaut, darunter Sicherheit, Schutz, Beschläge und Schließtechnik, Tresore, PSA und Bürobedarf.

Durch die Kombination dieser Produktgruppen können wir Kunden auch dann unterstützen, wenn eine Anfrage über ein einzelnes Produkt hinausgeht.

Wir erweitern unser Sortiment kontinuierlich, wenn wir feststellen, dass ein Produkt oder eine Lösung einen echten Mehrwert bietet.

Faire Preise

Wir streben nach fairen Preisen für zuverlässige Produkte und guten Service.

Wir möchten nicht zwangsläufig die günstigsten sein. Wir möchten vielmehr, dass Sie verstehen, was Sie kaufen, wofür Sie bezahlen und warum eine bestimmte Lösung für Ihre Situation geeignet ist oder nicht.

Bei größeren Mengen sind außerdem Mengenrabatte und Bündelrabatte möglich, abhängig vom Produkt und der jeweiligen Kombination.

Zusätzliche Vorteile

Neben unserem persönlichen Service und unserer Beratung bieten wir verschiedene praktische Vorteile.

• 30 Tage Bedenkzeit – Ausreichend Zeit, um Ihren Kauf in Ruhe zu prüfen – ganz ohne unnötigen Aufwand.
• Kostenloser Versand – Kostenloser Versand gilt ab 149 € innerhalb der Niederlande und ab 250 € nach Belgien. Für andere Länder gilt keine Grenze für kostenlosen Versand.
• Mengenrabatte – Größere Mengen, kleinere Preise.
• Bündelrabatte – Kombinieren Sie bestimmte Produkte und profitieren Sie von einem attraktiveren Gesamtpreis.
• Nachbetreuung und Service – Auch nach Ihrer Bestellung können Sie sich mit Fragen, Problemen oder Fragen zur Nutzung Ihres Produkts an uns wenden.
• Schneller Versand – Heute bestellt, innerhalb eines Werktages versendet.*
  So wissen Sie, worauf Sie sich verlassen können, und müssen nicht unnötig lange auf Ihre Bestellung warten.
• Lieferung innerhalb und außerhalb der Niederlande – Wir liefern dorthin, wo Sie uns benötigen.

Von der Bestellung bis zur Nachbetreuung

Unser Service endet nicht, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt.

Haben Sie nach Erhalt eine Frage zu Ihrem Produkt, sind Sie auf ein Problem gestoßen oder wissen Sie nicht genau, wie etwas funktioniert? Dann können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Uns ist wichtig, dass Sie nicht nur das richtige Produkt kaufen, sondern es anschließend auch tatsächlich sinnvoll einsetzen können.

Auch für individuelle Lösungen und Geschäftskunden

Manche Anforderungen lassen sich nicht mit einer einzelnen Produktseite oder einem Standard-Warenkorb abdecken.

Dazu können beispielsweise mehrere aufeinander abgestimmte Zylinder, ein Schließplan, größere gewerbliche Bestellungen oder eine Kombination verschiedener Produkte für eine bestimmte Situation gehören.

In solchen Fällen schauen wir uns die Möglichkeiten gerne gemeinsam mit Ihnen an.

Erzählen Sie uns, was Sie benötigen. Wir denken mit Ihnen über eine passende Lösung nach.

Javena: mehr als ein Onlineshop

Javena hat als Onlineshop begonnen, aber wir möchten mehr bieten als nur einen Ort, an dem Sie Produkte bestellen können.

Wir verbinden Produkte, Wissen, persönlichen Kontakt und Service, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.

Ganz gleich, ob Sie genau wissen, was Sie benötigen, oder noch nicht wissen, wo Sie anfangen sollen: Mit Ihrer Frage sind Sie bei uns willkommen.

Javena – Der Schlüssel zu Ordnung und Sicherheit.