Veelgestelde vragen (algemeen)

Staat úw vraag / probleem / opmerking nog niet op deze pagina beschreven?
Vul dan hier uw gegevens in en omschrijf daarbij zo duidelijk mogelijk waar u bij geholpen wilt worden, wij zullen uw bericht zo spoedig mogelijk beantwoorden.


Betalingen

-  Hoe lang duurt het voordat mijn betaling (zichtbaar) is ontvangen?
 

->  De snelheid hiervan hangt af van de wijze van betalen;

Bij betalingen via iDEAL, Tikkie en (uiteraard) betalen bij afhalen, kunnen wij de betaling vrijwel direct controleren en bevestigen.

Bij betaling per overboeking verschilt dit per bank. Sinds medio 2019 is het voor Nederlanders, aangesloten bij één van de zeven deelnemende banken, mogelijk om geld over te maken waarbij het bedrag 'nagenoeg altijd' binnen vijf seconden op de rekening van de ontvanger staat. Deze snelle overboekingen werken 24 uur per dag, 7 dagen per week. Volgens de Betaalvereniging Nederland hebben de deelnemende banken in het afgelopen halfjaar hun klanten aangesloten op het Instant Payments-systeem, waarmee de snelle overboekingen via mobiel- en internetbankieren mogelijk zijn.
De deelnemende banken zijn: ABN Amro, ING, Rabobank, ASN Bank, RegioBank, SNS en Knab.

Bij overige, niet aangesloten banken wordt een betaalopdracht, verstuurd op werkdagen vóór 15.00 uur, dezelfde dag nog verwerkt.
Betaalopdrachten verstuurd ná 15.00 uur, in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Een Eurobetaling (vanuit SEPA-landen) wordt dezelfde of de volgende werkdag verwerkt.
Een Wereldbetaling (vanuit landen buiten SEPA of in vreemde valuta) wordt gemiddeld binnen drie werkdagen verwerkt.






Verkoopservice

-  Dien ik voor iedere los artikel plaatsingstarief / starttarief te betalen?
 

->  Nee, dit is niet altijd het geval.

Wanneer u bijvoorbeeld een set of verzameling via ons wilt verkopen, kunnen wij die artikelen ook als set of verzameling online plaatsen. Hierbij wordt maar één advertentie geplaatst op diverse platforms, in plaats van alle artikelen los verdeeld over meerdere advertenties. U betaalt hiervoor slechts eenmalig het plaatsingstarief.
Bij een geslaagde verkoop van een set of verzameling betaalt u logischerwijs ook slechts één keer het starttarief per geslaagde verkoop.

Let op: wanneer een set of verzameling online staat, kan het zo zijn dat geïnteresseerden vragen of het mogelijk is om één of meerdere artikelen los van de set of verzameling over te nemen. Wij zullen dit dan uiteraard te allen tijde met u overleggen.
Voor losse verkopen geldt namelijk wél het starttarief per geslaagde verkoop.

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2014 - 2019 Javena | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.