Expédition et frais de livraison

Chez Javena, nous veillons à ce que votre commande soit expédiée avec soin, en toute sécurité et de la manière la plus efficace possible. Sur cette page, vous trouverez un aperçu de toutes les options d’expédition et des frais de livraison aux Pays-Bas et à l’international.
Pour des informations sur les délais de livraison par produit et par région, nous vous renvoyons à notre page Délais de livraison.

Expédition et retrait

Nous proposons plusieurs possibilités pour recevoir votre commande :

• Expédition via service de colis ou transport sur palette
• Livraison sur rendez-vous (NL)
• Point de retrait PostNL (NL et BE)
• Retrait sur rendez-vous (également possible en soirée et le week-end)
• Options sur mesure telles que l’installation et l’ancrage de coffres-forts

Selon le produit et le poids, la méthode d’expédition la plus adaptée est automatiquement sélectionnée.

Expédition aux Pays-Bas et en Belgique (hors îles des Wadden)

Pour la plupart des envois, nous utilisons PostNL via MyParcel.
Les produits plus lourds ou plus volumineux sont expédiés via d’autres transporteurs (notamment Transmission et Dachser).

Expédition au sein de l’UE

Nous expédions également vers plusieurs pays de l’Union européenne.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des tarifs indicatifs par pays et type d’envoi.

Expédition hors UE

Pour les envois en dehors de l’Union européenne, nous appliquons des tarifs indicatifs, car les frais de livraison finaux dépendent du poids, des dimensions et de la destination.

Pays non mentionnés

Vous souhaitez commander depuis un pays qui ne figure pas dans la liste ci-dessus ? Cela ne pose généralement pas de problème.

N’hésitez pas à nous contacter — nous assurons des livraisons dans le monde entier et nous vous aidons volontiers à trouver une solution d’expédition adaptée à votre situation.

Retrait sur rendez-vous

Il est possible de venir retirer votre commande sur rendez-vous.

• Le retrait peut être planifié de manière flexible
• Souvent également possible en soirée et le week-end
• Votre commande sera prête à votre arrivée

Installation et ancrage (sur mesure)

Pour des produits tels que les coffres-forts, nous proposons également :

• Installation sur site
• Ancrage / installation
• Conseil personnalisé

Il s’agit de prestations sur mesure, définies avec vous à l’avance.

Les coûts dépendent du produit, de la situation et du service souhaité.

Informations importantes

• Tous les tarifs indiqués sont des prix à partir de, TVA incluse
• Pour les envois hors UE, un taux de TVA de 0 % s’applique
• Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas de :
  o Expédition assurée
  o Envois fragiles ou nécessitant une protection supplémentaire
  o Dimensions ou poids différents
  o Expédition ou installation sur mesure

Les frais de livraison définitifs sont toujours clairement indiqués lors du passage en caisse, afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre.

*Sous réserve d’erreurs typographiques et de modifications de prix.