Lieferdatum oder Lieferzeitpunkt abstimmen

Täglich erhalten wir Bestellungen über unseren Webshop – und darüber freuen wir uns natürlich sehr! Häufig sehen wir, dass Bestellungen am Donnerstag nach 15:00 Uhr oder am Freitag vor 15:00 Uhr aufgegeben werden.

Diese Zeitpunkte erfordern stets besondere Aufmerksamkeit von uns. Was ist daran besonders, fragst du dich vielleicht… Bestellungen, die am Donnerstag nach 15:00 Uhr oder am Freitag vor 15:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am Samstag vom Paketdienst an die Privatperson oder das Unternehmen ausgeliefert.
Gerade bei Unternehmen steht der Zusteller samstags jedoch häufig vor verschlossenen Türen, da viele Firmen am Wochenende geschlossen sind. In solchen Fällen wird das Paket an ein PostNL-Paketshop oder ein Sortierzentrum zurückgeschickt, was zu Lieferverzögerungen führen kann. Das möchten wir selbstverständlich möglichst vermeiden.

Lieferung nach Absprache

Bestellst du als Privatkunde oder Unternehmen am Donnerstag nach 15:00 Uhr oder am Freitag vor 15:00 Uhr? Dann senden wir dir eine Nachricht, um gemeinsam den besten Lieferzeitpunkt zu bestimmen. Du kannst dann wählen, ob das Paket (wenn möglich) am Samstag oder lieber erst am Montag bei PostNL abgegeben wird, in diesem Fall erfolgt die Zustellung am Montag oder Dienstag.
Privatpersonen können selbstverständlich auch selbst ihre Präferenzen angeben.

Beim Abschluss deiner Bestellung kannst du ganz einfach angeben, wann du das Paket erhalten möchtest, einschließlich eines gewünschten Datums und eines Zeitfensters am Morgen oder Abend. Möchtest du dein Paket lieber bei einem PostNL-Punkt abholen? Auch das ist möglich. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite „Lieferfrist“.

Du brauchst deine Bestellung schnell? Gib uns Bescheid!

Es kann sein, dass du deine Bestellung, oder einen Teil davon, besonders schnell benötigst. Zum Beispiel wegen eines laufenden (Bau-)Projekts oder aus einem anderen dringenden Grund? Teile uns das bitte mit! Dann prüfen wir, ob der gewünschte Liefertermin realistisch ist.
Beachte jedoch: Wir sind dabei immer von externen Transportdienstleistern abhängig.

Hast du eine Frage zur Lieferzeit oder benötigst du weitere Informationen? Schick uns einfach eine WhatsApp-Nachricht, eine E-Mail an info@javena.nl oder ruf uns an unter +31 (0)85 - 060 18 04.
Wir sind gut erreichbar, helfen dir gerne weiter und beantworten deine Frage so gut wie möglich.